ご利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、NVDAヘルプデスク（以下、「当会」といいます。）がこのウェブサイト(以下本サイトといいます。)上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サイトを閲覧して頂く皆様(以下「閲覧者」と言う)及び、ご登録の一般会員の皆様（以下、「会員」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。 

１．（適用）

本規約は、閲覧者ならびに会員と当会との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

    当会は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

    本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

２．（ウェブサイトについて）

本サイトでは、当会へお問い合わせをいただいたり、当会運営会員が個人的に調べたNVDAの操作方法について、解説してご紹介しております。

ヘルプデスクという特性上、ご紹介するサイトを選択する際の公平性や脈絡というものがありませんが、誰かがそれを必要としていたことをきっかけに作成したものですので、そうした事情をご理解の上ご活用いただけましたら幸いです。

また、ある特定のウェブサイトで具体的にこういうことがしたい、というご要望がありましたら、お寄せいただきますと、本サイトで取り上げるテーマ選びに非常に役立ちます。

ご注意

1. 本サイトに掲載するコンテンツは、万全を期していますが、パソコンの環境等により操作法等、異なる場合があることを予めご了承ください。

2. 本サイトで紹介する内容は、 NVDA がパソコンにインストールされた状態で動作検証しております。

3. ポータブル版での動作検証や、ポータブル版を用いた説明や紹介につきましては、予め、それを明記した上で掲載いたします。

３．（会員向けサービスと利用登録）

1. 当会の提供するサービスの内、本サイトに公開している情報の閲覧には利用登録を必要としませんが、すべてのサービスをご利用いただくには、会員登録が必要です。

2. 利用登録希望者が本規約に同意の上、当会の定める方法によって利用登録を申請し、当会がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

3. 当会は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

• 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

• その他、当会が利用登録を相当でないと判断した場合

会員登録はこちらよりお願いいたします。

会員登録用フォーム

４． （サービス対象）

当会ではNVDAを使用する個人及び、企業や団体に対し、会員登録を行って頂き、下記のサポートをしております。

1. NVDAのセットアップと使い方の紹介

2. サービス案内及び、サポート対象のアプリケーション一覧に記載の各アプリケーションの使い方のメールによるサポート及び、電話によるサポートの実施

3. NVDAアドオンを中心とする関連ソフトウェアのセットアップと使い方の紹介と配布

4. Web及び各種アプリケーションのアクセシビリティ改善への協力

5. NVDAを使用して視覚障害者へのパソコン指導を行う指導者の養成

※NVDAベータ板ならびにアルファ版はサポート対象害です。

ベータ板・アルファ版の不具合報告につきましては、NVDAの開発元 NV Access または NVDA日本語チーム へお問い合わせください。

５．（会員番号の管理）

1. 会員は、自己の責任において、当会の提供する各種サービスに必要な会員番号を適切に管理するものとします。

2. 誤操作、災害、その他の要因により消失する事の無いよう、必ずバックアップをお取りください。

3. 会員は、いかなる場合にも、会員番号を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当会は、会員番号が登録情報と一致した場合には、その会員番号を登録している会員自身によるご利用とみなします。

4. 会員番号が第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当会に故意又は重大な過失がある場合を除き、当会は一切の責任を負わないものとします。

６．禁止事項

閲覧者ならびに会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 犯罪行為に関連する行為

• 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為

• 当会、ほかの閲覧者ならびに会員、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

• 当会のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

• 他の閲覧者ならびに会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

• 不正な目的を持って本サービスを利用する行為

• 本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

• 他の会員に成りすます行為

• 当会が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

• 面識のない異性との出会いを目的とした行為

• 当会のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

• その他、当会が不適切と判断する行為

７．（本サービスの提供の停止等）

1.  当会は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、閲覧者ならびに会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

   • その他、当会が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当会は、本サービスの提供の停止または中断により、閲覧者ならびに会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

８．（利用制限および登録抹消）

1. 当会は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合

• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

• 当会からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

• その他、当会が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当会は、本条に基づき当会が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

９．（退会）

会員は、当会の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

１０．（保証の否認および免責事項）

1. 当会でまとめた資料には制作時点での情報に基づくものがあり、OSのアップデートなどにより、資料の通りの操作では同じ動作にならなくなることがあります。

2. NVDAヘルプデスクで公開している資料での使用に際し、上記理由により目的を成し得ない場合の保証は致しかねます。また、ご報告を頂いたものについては可能な限り最新環境への対応を致しますが、すべてに対応をお約束するものではございません。

3. 当会でサポートを実施している内容は本サイトの「サービス案内」の「サポート対象アプリケーション一覧」に記載のあるものです。

4. ３に定めるサポート対象のアプリケーションでもアップデート等で不具合が生じることがあります。その場合、開発元への報告を以て対応を終了する事があります。また報告後も改善されない場合、サポート対象のアプリケーションより除外する事があります。

5. 閲覧者ならびに会員からの問い合わせにより各種アプリケーションの不具合と判断される内容及び、アクセシビリティーの問題と判断される内容について、改善を求める報告を行う際には、報告先に帰属するプライバシーポリシーに準拠します。

１１．（サービス内容の変更等）

当会は、閲覧者ならびに会員に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによっ閲覧者ならびに会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

１２．（利用規約の変更）

当会は、必要と判断した場合には、閲覧者ならびに会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。 

13.（個人情報の取扱い）

当会は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当会「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします

14.（通知または連絡）

会員と当会との間の通知または連絡は、当会の定める方法によって行うものとします。当会は会員から、お問い合わせフォームまたはメール、電話により変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。

以上